Klasifikace
 

Naše služba

Pre-sales Service
Předprodejní servis

1. Představte vám produkty společnosti ve více jazycích a doporučte vhodný model pro vás podle jejich potřeb.
2. Dovede vás k návštěvě výstavní haly společnosti, výrobní dílny a inteligentního skladu online individuálním způsobem.
3. Kdykoli máte otázku, jsme tu, abychom na ni odpověděli. Kvalifikované kontaktní osoby pro všechny otázky týkající se techniky, softwaru a výroby.

Sale Service
Prodejní servis

1. Ladění stroje před balením pro zajištění vysoké kvality.
2. Zajistěte vhodné balení pro stroj.
3. Plochý pletací stroj dodat zákazníkovi dle dohodnutého času a místa.

After-sales, technical support services
Poprodejní služby, technická podpora

1. Zaměřte se na řešení technických potíží za vás; poskytovat upgrady softwaru pro správu zařízení, návrh vzorů, technický průlom, služby údržby a údržby zařízení a služby technické podpory pro maximalizaci vaší efektivity.
2. Nabízíme různé školicí kurzy, které odpovídají vašim potřebám, zkušenostem a úrovni dovedností. Školicí kurz je veden technickým učitelem formou online výuky. Certifikáty se vydávají těm, kteří kurz absolvovali.

Contact us for service!
Pět principů služby:
Ujištěný, oddaný, pozorný, rozvážný, ohleduplný

FAQ

Q

Jaká je standardizace vašich produktů?

A

Náš počítačově řízený plochý pletací stroj je první kreslicí jednotkou průmyslového standardu, což znamená, že náš plochý pletací stroj je standardem čínského počítačového plochého pletacího stroje.

Q

Ve kterém městě je vaše společnost?

A

Naše centrála se nachází v Hangzhou Bay New District, Ningbo, což je jedna a půl hodiny jízdy od přístavu Ningbo a dvě hodiny jízdy od přístavu v Šanghaji.

Q

Jak balíte vybavení?

A

Obaly, které vyvážíme, budou vakuově zabaleny alobalem a venku budou fumigované dřevěné krabice, z nichž každá je balená jednotlivě.

Q

Poskytujete náhradní díly zdarma?

A

Ke každému stroji dáme část náhradních dílů, abychom zákazníkům pomohli odladit stroj.

Q

Máte podrobný a profesionální instalační návod?

A

Poskytneme podrobný návod k obsluze. Poskytneme také individuální videonavádění podle schopností zákazníka stroj používat, aby každý zákazník mohl stroj používat v co nejkratším čase.

Q

Jste obchodní společnost nebo výrobce?

A

Máme továrnu a také obchodní společnost.

Q

A co poprodejní servis?

A

Poskytneme individuální video službu každému zákazníkovi, který ji potřebuje. Se svolením sociálního prostředí zajistíme službu door-to-door pro velké objednávky zákazníků.

Q

Jak dlouhé je datum dodání stroje?

A

60 dní v hlavní sezóně a 30 dní mimo sezónu, v závislosti na množství a konfiguraci strojů zákazníka.

Q

Jaká je nejvyšší rychlost stroje?

A

Nejvyšší rychlost chodu stroje může dosahovat 1,6 m/s-1,8 m/s, ale z hlediska údržby stroje je lepší ji udržovat mezi 0,7 m/s-0,9 m/s.

Q

Jaké jsou systémy výroby desek stroje?

A

Hlavně Hengqiang a Logica, přizpůsobené podle potřeb zákazníků, jako je Raynen.

Q

Jak dlouhá je záruční doba stroje?

A

Jeden rok. Pro jakýkoli náhradní díl si u nás zákazník může zakoupit.

Q

Další otázka?

A

Neváhejte kontaktovat Ferrise. T:+86 13906746200; E:global@ci-xing.com